Bienvenue sur l'assistance eToken

Vision

Nous pensons qu'une assistance exceptionnelle consiste à :

1. S'assurer que nous délivrons une assistance technique pour nos matériels et nos logiciels, qui non seulement répond mais dépasse même les attentes de nos clients.
2. Fournir à nos clients une assistance d'une qualité du plus haut niveau – en nous concentrant sur une réponse opportune et une résolution rapide du problème.
3. Offrir une assistance complète pour tous les types de logiciel et de matériel.

Comment ouvrir un dossier d'assistance ?

Partenaires

• Connectez-vous à travers le nouveau portail Aladdin – Secure Business Gate https://Portal.Aladdin.com
• Assistance téléphonique (pour les escalades et les problèmes critiques sur le site client)
• Système de base de connaissances – Accessible à travers le portail Secure Business Gate

Utilisateurs finals

• Pour toute assistance technique, veuillez contacter votre partenaire local ou votre bureau de vente Aladdin local.
• FAQ - veuillez consulter la Base de connaissances publique